ÉLIGIBILITÉ CARTOGRAPHIQUE

Le projet porté par la Communauté d’Agglomération du Grand Dax apporte un réseau à très haut débit grâce à la fibre optique mais aussi la promesse de mettre à la disposition des habitants du territoire du Grand Dax un débit minimum de 4 Mbit/s.

La cartographie interactive vous permet de vous localiser vis-à-vis du réseau NUMERID@X et de connaître votre éligibilité à la fibre optique.

Votre logement n'apparait pas sur la carte ? Vérifiez votre éligibilité à partir d'une adresse ou d'un numéro de téléphone.


JE SUIS ÉLIGIBLE À LA FIBRE OPTIQUE

La construction du réseau de fibre optique de GRAND DAX THD est à présent en fin de déploiement. 30000 raccordables ont été réalisées au 24 janvier 2017.
Le déploiement du réseau se poursuit.

Si le test d’éligibilité vient de vous confirmer la possibilité d’obtenir la fibre optique pour votre logement, vous devrez contacter les Fournisseurs d'Accès Internet pour obtenir des devis de montée en débit sur la fibre optique NUMERID@X.

Recommandation de GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT :

La particularité du réseau NUMERID@X est que, quel que soit l’opérateur sollicité, celui-ci peut se connecter au réseau de fibre optique de la Communauté d’Agglomération du Grand Dax.
Tous les opérateurs déclarés FAI à l'ARCEP sont sollicités régulièrement par GRAND DAX THD à venir proposer leurs services très haut débit sur le réseau NUMERID@X et seul ORANGE, à ce jour, a contractualisé avec GRAND DAX THD pour être présent sur le réseau NUMERID@X pour proposer ses services aux particuliers et aux professionnels.
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JE SUIS ÉLIGIBLE À L'INTERNET PAR SATELLITE

Si à l’issue de la construction du réseau NUMERID@X vous ne disposez pas au minimum d’un accès internet à 4Mbit/s, vous pourrez prétendre à l’obtention d’une subvention par GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT d’un montant maximum de 400 euros TTC.

Quelles sont les procédures pour obtenir la subvention ?

EN IMAGES

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Découvrez dans une série de films, l'ensemble des nouveaux services disponibles grâce à la fibre déployée par GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT

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Découvrez le reportage de l’installation de la fibre dans la maison d’un particulier par GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT

FAQ

Vous trouverez dans cette rubrique les questions fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, vous pouvez afficher la liste complète des questions posées ou nous contacter.


> Voir l'intégralité des questions posées.

GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT commercialise-t-il les abonnements ?

Non, GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT ne vend pas directement de services aux particuliers. La société commercialise ses offres aux FAI qui ensuite proposent des abonnements. GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT est opérateur d’opérateurs et propose des offres de gros.

Dois-je garder le même opérateur qu'actuellement ?

Pas nécessairement, la particularité du réseau NUMERID@X est de permettre à de nombreux opérateurs de pouvoir se raccorder au réseau. Vous pouvez donc établir plusieurs devis auprès de différents opérateurs avant de souscrire à un abonnement sur la fibre optique.

Dois-je faire des travaux ?

L’arrivée de la fibre optique à votre domicile ne nécessite pas de travaux particuliers, vous devez cependant changer certains de vos équipements. Vous pouvez visualiser les images d’un raccordement à la fibre à travers l’exemple type disponible ici.

Quand pourrais-je bénéficier de la fibre optique ?

La période de travaux s’achèvera début 2017. Néanmoins, les zones étant livrées au fur et à mesure, certains logements sont raccordés depuis 2014. Pour connaitre votre statut, rendez-vous régulièrement sur la cartographie et le serveur d’éligibilité.

Mon numéro de téléphone n’est pas reconnu par le serveur d’éligibilité que dois-je faire ?

Tout d’abord, vérifiez que vous avez correctement entré chacun des 10 chiffres composant votre numéro de téléphone ; si le résultat reste incorrect, testez votre éligibilité en renseignant votre adresse postale.

Si malgré cette deuxième étape le résultat reste nul, envoyez votre numéro de téléphone et votre adresse précise via le formulaire contact du site internet. Nous vous fournirons une réponse dans les meilleurs délais.

Qu’est-ce qu’un kit satellite ?

Le kit satellite est l’ensemble du dispositif permettant de recevoir internet via une technologie satellitaire. Ce kit, suivant les options, peut comme de nombreuses offres de type ADSL comprendre le wifi, la télévision et le téléphone.

À LA UNE

LA FIBRE OPTIQUE UN ATOUT DE POIDS POUR LES COMMERCES,
PME ET PMI
Octobre 2019, magazine n°28

Le Grand Dax poursuit le développement de son réseau Très Haut Débit sur l'ensemble des 20 communes. Un enjeu pour le développement des PME et PMI et le commerce de proximité en pleine transformation digitale.

Le réseau de fibre optique est aujourd'hui un atout de poids qui permet au Grand Dax d'amplifier son attractivité auprès des PME/PMI qui souhaitent s'installer et se développer sur le territoire. Pour des acteurs économiques, c'est la garanti d'un flux de circulation plus rapide des informations et aussi d'une sécurisation de leurs connexions. Le réseau FTTO² mis à disposition des entreprises, permet ainsi via une liaison de fibre dédiée à chaque utilisateur, de garantir un haut niveau de performance et de disponibilité. Ceci permet d'assurer la continuité de la production et des échanges avec l'ensemble des clients, des fournisseurs, ou aussi des administrés. Plusieurs grandes entreprises et établissements publics de l'agglomération (grande distribution, aéronautique, industrie, concessionnaires automobiles, centre hospitalier, administrations, etc.) sont ainsi des utilisateurs de ce réseau. Le réseau FTTH1, destiné au grand public et aussi aux professionnels (commerces, TPE, indépendants…) permet via un réseau de fibre mutualisée de bénéficier d'un éventail de services très large (Internet haut débit, téléphonie et visioconférence, VOD, domotique, etc.) ceci pour des coûts accessibles. Alors que 46 %*des internautes sont prêts à abandonner leurs recherches à la moindre latence de connexion, la fibre devient aussi un équipement majeur pour les commerces de proximité souhaitant accélérer leur transformation digitale et développer les nouveaux usages tel que le « Click and collect ». Ce service permet aux clients de commander en ligne pour ensuite retirer leur article dans leur magasin de proximité. Ce sera le cas dans les futures halles de Dax actuellement en totale rénovation et où le Grand Dax Très Haut Débit y déploie actuellement la fibre optique.

1 - De l'anglais Fiber to the Home qui signifie fibre optique jusqu'au domicile. C'est un réseau mutualisé.
2 - De l'anglais Fiber To The Office, qui signifie Fibre jusqu'au bureau. C'est une fibre dédiée. *source – orange – Dynatrace

QUELS SONT LES AUTRES USAGES DE LA FIBRE OPTIQUE ?

DÉVELOPPER L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR. C'est le cas des cours de la Première Année Commune aux Études de Santé. Chaque jour, les élèves de Dax suivent, sur des écrans, leurs cours filmés en direct de la faculté de Médecine de Bordeaux. La fibre optique assure une connectivité permettant d'interroger à distance les professeurs. Elle permet de voir les démonstrations de ces derniers, s‘inscrire en instantané sur un tableau numérique connecté.

LE DÉVELOPPEMENT DE TÉLÉMÉDECINE ET DE LA E-SANTÉ. Aujourd'hui près de 80%*des hôpitaux prévoient de développer la télémédecine
*source – orange - Telehealth plecing the puzzle together

AMÉLIORER LA PERFORMANCE DE LA VISION CONFÉRENCE et réduire les déplacements

FIBRE : RÉSEAU ÉTOFFÉ ET NOMBRE D'ABONNÉS EN PROGRESSION
Juillet 2019, Article

Le Grand Dax demeure une des premières agglomérations de France à proposer un taux de couverture Internet très haut débit aussi important.

À ce jour, il compte près de 31 500 prises réalisées et plus de 12 200 abonnés aux services. Le réseau dessert les 20 communes de l'agglomération et couvre ainsi 90% des logements du territoire (99% sur Dax). Le réseau de fibre optique dédié aux grandes entreprises, a permis cette année de connecter au Très Haut Débit plusieurs établissements publics tel que l'office public HLM et des entreprises situées notamment sur la nouvelle zone économique de Mées.

Le déploiement de la fibre se poursuit avec le délégataire en charge d'exploiter le réseau, la société Grand Dax THD, filiale d'Orange. Il concerne le raccordement des nouveaux logements et immeubles construits et l'étude de projets d'extension du réseau vers les zones encore non couvertes par ce service.

L'arrivée de nouveaux opérateurs «fournisseur d'accès internet via la fibre» est en cours et permettra de développer la commercialisation du réseau.

Sur le site internet du réseau NUMERID@X, retrouvez la cartographie interactive et localisez votre logement afin de connaître votre éligibilité à la fibre optique.

La fibre optique un atout de poids pour les commerces, PME et PMI

Fibre optique : internet très haut débit

Numéro spécial Sud Ouest

Sud-Ouest consacre un supplément spécial au réseau de fibre optique Numérid@x.
> Découvrez le ici

FTTH Particuliers

Depuis septembre 2017, plus de 10 000 clients sont abonnés à la fibre optique du réseaux NUMERID@X

FTTO Entreprises

Plus de 3700 établissements à moins de 100 m du réseau de fibre optique.
Toutes les entreprises de la Communauté d'Agglomération sont à présent éligibles à la fibre optique.

30000 prises, la fibre est là !


Désormais l'ensemble des particuliers et professionnels concernés peuvent demander à leur opérateur le raccordement de leur domicile ou bureaux.
Testez votre éligibilité sur la page d'accueil du site ou dans les pages vous concernant (Entreprises, Collectivités, Particuliers)

Témoignage d'une entreprise connectée

L'hôpital de Dax à choisi l'opérateur de télécommunication Orange Business Services qui propose ses services THD sur la fibre optique NUMERID@X

Quels sont les avantages de la fibre, quels gains de productivité pour votre entreprises, comment faire ....?
> Découvrez le témoignage d'une entreprise qui a choisi la fibre et qui ne le regrette pas.